Вопросы есть у всех. Мы просто собрали ответы заранее.
Собрали то, о чём нас чаще всего спрашивают перед заказом шоу или готовой программы. Открывайте только то, что действительно нужно.
До праздника
Нужно ли платить за выезд за пределы МКАД?
Да. Выезд за МКАД рассчитывается индивидуально — всё зависит от конкретного адреса.
Сколько времени вам нужно на подготовку перед началом?
Обычно приезжаем минимум за 30 минут до старта. Если конкретному шоу нужно больше времени на подготовку — заранее об этом предупредим.
Можно ли провести шоу ночью или рано утром?
Да, можем. Нестандартное время просто заранее согласуем при бронировании.
Как заказать шоу или праздник под ключ?
За сколько времени лучше бронировать программу?
Чем раньше — тем спокойнее. Особенно если праздник в выходной или праздничный день: популярные даты бронируют быстрее всего.
Можно ли заказать несколько шоу на один праздник?
Конечно. Можно собрать программу из нескольких шоу самостоятельно или выбрать одну из наших готовых программ , где мы уже объединили всё в один сценарий.
Всё, что обычно спрашивают про животных
Можно ли трогать животных во время шоу?
Да. Животных можно трогать, но без режима «поймал — моё»: это живые артисты, поэтому обращаемся с ними аккуратно и бережно.
Есть ли у животных ветеринарные документы?
Да. У каждого животного есть ветеринарный паспорт с отметкой об осмотре специалистом.
Можно ли провести шоу с животными на улице?
Да, но есть нюансы. Птицы участвуют только в программах внутри помещения, а для остальных животных важна нормальная погода — без сильной жары и холода.
А животные не кусаются?
Теоретически укусить может любое живое существо, у которого есть рот. На практике за всё время наших шоу таких случаев не было.
Можно ли сфотографироваться с животными после шоу?
Зависит от выбранной программы. В некоторых форматах время на фотографии уже предусмотрено, в остальных лучше заранее уточнить этот момент при заказе.
Организационные вопросы
Работаете ли вы с юр. лицами?
Да. Работаем и с физическими, и с юридическими лицами.
Можно ли отменить заказ и вернуть предоплату?
Да. Если отменить мероприятие более чем за 5 дней до забронированного времени — предоплату возвращаем.
Хотите сначала посмотреть варианты?
Быстрые переходы к программам, животным и контактам.
Не нашли ответ? Не мучайте FAQ — пишите.
Напишите нам напрямую — ответим по вашей ситуации, а не отправим читать ещё одну страницу.